Diferencia entre revisiones de «Proceso de Notificación»

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Capacitaciones (discusión | contribs.)
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*Rectificación de áreas 1732
*Rectificación de áreas 1732
*Rectificación aspectos afectan avaluó
*Rectificación aspectos afectan avaluó
==Por citar==


Para iniciar el proceso de notificación, debe ingresar a la pestaña '''Procesos''' y luego '''Citación, Notificación y aviso'''
Para iniciar el proceso de notificación, debe ingresar a la pestaña '''Procesos''' y luego '''Citación, Notificación y aviso'''
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[[Image: 3noti.jpg|center|1080x1080px|thumb|<center>'''Personas por citar'''</center>]]
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==Por citar==


En el costado izquierdo de la pantalla, se muestra el total de personas que falta por citación  
En el costado izquierdo de la pantalla, se muestra el total de personas que falta por citación  

Revisión del 07:50 6 feb 2023

Tipos de Notificaciones

En el sistema se manejan cinco (5) tipos de notificaciones:

  1. Por citar
  2. Citar por aviso
  3. Por notificar
  4. Avisos por fijar
  5. Avisos por desfijar

Tramites a los cuales aplica el proceso de NOTIFICACIÓN

Los tramites mas frecuentes que aplican para el proceso de notificación son los siguientes:

  • Solicitud de autoestimación
  • Rectificación de cabida y lindero
  • Revisión de avaluó
  • Rectificación de áreas 1732
  • Rectificación aspectos afectan avaluó

Para iniciar el proceso de notificación, debe ingresar a la pestaña Procesos y luego Citación, Notificación y aviso

Proceso inicial

Filtrar por el número de radicado en el campo Buscar y finalmente oprima la tecla Enter

Buscar Radicado

El sistema filtra el o los solicitantes que fueron registrados al momento de la radicación y los terceros afectados si estos fueron registrados, que son las mismas personas que están pendientes por realizarle la citación.
Se muestra la siguiente información:

  • Nombre completo de la personas
  • Radicado y versión
  • Municipio
  • Fecha actividad
Personas por citar

Por citar

En el costado izquierdo de la pantalla, se muestra el total de personas que falta por citación

Total Personas por citar

Para ejecutar la acción se debe de hacer clic dentro del recuadro de una de las personas

Clic sobre la persona

A continuación, el sistema muestra un formulario con la información de la persona a citar

Formulario de citación

Puede actualizar la información de la persona, dando clic sobre el botón EDITAR PARTICIPANTE

Botón editar participante

Se abre el formulario de editar participante y actualice los datos. Luego clic en el botón GUARDAR

Botón guardar

Si requiere ingresar una observación, puede registrarla en el campo Observación.

Observación

Luego diríjase al campo Medio de citación y escoja el que usted requiera. Tenga en cuenta que la citación se puede realizar por:

  • Teléfono
  • Correo certificado
  • Correo electrónico
  • Fax
  • Aviso
Medio de citación

Clic sobre el botón guardar

Botón guardar

El sistema solicita verificación de la citación a realizar, clic sobre el botón aceptar

Botón Aceptar


Se descarga de inmediato el documento pdf o word, de acuerdo a la configuración que se tenga de la citación para ser enviada o entregada al solicitante.

Por ejemplo:

si el medio de citación es correo electrónico, deberá llegar el siguiente correo y documento de citación:

Correo de citación
Documento de citación en formato pdf

Citar por aviso

Esto sucede cuando no se cuenta con información para realizar la citación y la respectiva notificación a la persona solicitante del trámite. Es decir, no hay un número de celular, dirección o información de contacto.

Para citar por aviso, estando en el grupo Por Citar, en el medio de citación seleccionar AVISO y posteriormente seleccionar el botón GUARDAR

Verificación de citación

Confirmar la generación del documento de citación por aviso y a continuación el sistema ubica el solicitante en el grupo de Citar por aviso

Descarga de la citación

Para publicar el aviso seleccionar la fecha con la cual requiere que se genere el documento y a continuación el botón PUBLICAR

Seleccionar información para publicar citación por aviso

Se muestra un mensaje para confirmar la generación del documento, dar clic en ACEPTAR para generarlo

Mensaje para confirmar generación del documento

El sistema genera el documento respectivo mostrando la ventana de descarga del navegador y posteriormente muestra mensaje de confirmación de generación.

Mensaje de generación exitoso del documento

Por notificar

En esta categoría se visualizan solicitantes que ya se encuentra citados o notificados, siempre y cuando el trámite aún no se haya finalizado.

Por notificar


Hacer clic en el recuadro del solicitante que se desea notificar.

Botón de Notificar

El sistema muestra un formulario donde se cuenta con toda la información para realizar la notificación.

Formulario de Notificar

Seleccionar la persona a notificar, para ello debe dar clic sobre el nombre

Seleccionar la persona

Se puede notificar una sola persona en representación de varios solicitantes, para esto, seleccionar los solicitantes correspondientes y luego completar la información:

  • Nombre de contacto
  • Identificación
Datos de la persona

Luego diríjase al campo Medio de notificación y escoja el que usted requiera. Tenga en cuenta que la notificación se puede realizar por:

  • Correo electrónico
  • Personal
  • Oficio
Medio de notificación

Luego, hacer clic en el botón Guardar para continuar.

Botón Guardar

El sistema muestra un mensaje de verificación. Clic sobre el boton Aceptar

Mensaje de Verificación

El sistema informa por medio de un mensaje de validación el registro de la notificación.

Mensaje de Confirmación


Se descarga de inmediato la notificación para ser enviada y posteriormente se descarga la resolución asociada al trámite. Esta notificación se realiza a través de correo electrónico.

Descarga de la notificación

Avisos por fijar

En este grupo se visualizan los solicitantes que tienen la notificación vencida, es decir, una vez fueron notificados, pasaron cinco(5) días hábiles y no se presentaron, ya sea de forma presencial o por correo electrónico; pasan al grupo Avisos por fijar y deben ser publicados en cartelera con un listado de todas las personas que no se han notificado en los tiempos establecidos.

En el grupo de Avisos por fijar el solicitante tiene cinco(5) días hábiles para presentarse de forma presencial o por correo y se finaliza el proceso.

Avisos por fijar


Para realizar la publicación del aviso, se selecciona inicialmente la fecha con la cual requiere que se genere el documento para publicar

Botón para publicar aviso a fijar

Si desea modificar algún dato de la persona o el medio de notificación, debe de hacer clic dentro del recuadro de una de las personas

Botón para publicar aviso a fijar

Diríjase al campo Medio de notificación y escoja el que desea. Recuerde que puede escoger cualquiera de las siguientes opciones:

  • Personal
  • Correo electrónico
  • Oficio
Medio de notificación

Clic sobre el botón guardar

Botón guardar

Finalmente, clic sobre el botón PUBLICAR

Botón publicar

Se genera un mensaje de aviso, clic sobre el botón Aceptar

Mensaje de aviso

Se genera un mensaje de confirmación, clic sobre el botón Aceptar

Mensaje de confirmación

Avisos por desfijar

Son los avisos que ya no están pendientes y aún siguen en el tablero como pendientes, se deben de desfijar para que no se muestre mas información que ya esta gestionada.

Avisos por desfijar

Si desea cambiar el Medio de notificación, debe dar clic sobre el recuadro de la persona

Cambiar medio de notificación

Se abre el formulario de notificación, diríjase al campo Medio de notificación y escoja el de su interés, recuerde que tiene las siguientes opciones:

  • Personal
  • Correo electrónico
  • Oficio
Medios de notificación

Para guardar los cambios, clic sobre el botón Guardar

Botón guardar

Clic sobre el botón desfijar aviso

Botón desfijar aviso

Se genera un mensaje de confirmación, clic sobre el botón Aceptar para que el registro se borre del tablero.

Mensaje de aviso