Suspensión y activación masiva de trámites

Introducción

La funcionalidad Suspensión/Activación masiva de trámites, permite realizar el proceso de suspensión o la activación de uno o varios trámites.

Para ingresar a esta funcionalidad, seleccione el ítem de menú CATASTRO > SUSPENSIÓN/ACTIVACIÓN MASIVA DE TRÁMITES

Menú Suspensión/Activación masiva de trámites

Suspensión y Activación

Suspensión

Esta opción permite suspender uno o varios trámites cuando así se requiere. Siga los pasos descritos a continuación para realizar esta acción:

• Ubicado en la pestaña SUSPENDER, ingrese el tipo de nivel sobre el cual se identificarán el o los trámites a suspender

Seleccionar parámetros de consulta

• Luego seleccione el botón BUSCAR

Botón buscar

• Seleccione el radicado a suspender y posteriormente de clic en el botón SUSPENDER

Seleccionar radicados

• Seleccione el botón ACEPTAR para confirmar la acción de suspensión del radicado

Confirmar la acción

• Registre la nota de suspensión del trámite y seleccione el botón GUARDAR NOTA

Registro de nota

• Se muestra la confirmación de la suspensión. De clic en ACEPTAR para terminar con el proceso

Confirmación de la suspensión

• Cuando el tramite se encuentra en actividades posteriores a la conciliación, como Generar resolución, Aprobación de resolución o Citación - notificación - aviso, no se podrá suspender.
  

El sistema muestra la siguiente ventana, indicando el motivo de NO SUSPENSIÓN.

Tramite no suspendido

• Diríjase a la pestaña ACTIVAR

Pestaña Activar

Verifique que el radicado haya quedado suspendido

Verificación de la suspensión del radicado

• Luego, diríjase a la pestaña suspender y seleccione el botón LIMPIAR para ingresar nuevos parámetros de búsqueda

Limpiar campos

Correo de notificación

Al suspender el tramite, debe llegar un correo electrónico al usuario que tiene asignado el trámite con la notificación.
Este correo indica:

• El tipo de tramite
• La actividad en la que se encuentra el trámite
• Número del radicado
• Usuario

Correo electrónico de suspensión

Activación

Con esta opción se realiza el proceso de activación de uno o varios trámites que fueron suspendidos por medio de la funcionalidad de Suspensión/Activación masiva de trámites. Siga los pasos descritos a continuación:

• Seleccione la pestaña ACTIVAR

Botón Activar

• Seleccione uno o varios radicados a activar

Selección de radicados

Posteriormente dar clic en el botón ACTIVAR

Botón activar

• Seleccione el botón ACEPTAR para confirmar la acción de activación del trámite

Confirmar la activación del trámite

• Registre la nota de activación y seleccione el botón GUARDAR NOTA

Registrar nota

• Se muestra la confirmación de la activación. De clic en ACEPTAR para terminar con el proceso

Confirmación de la activación

Correo de notificación

El sistema envía un correo al usuario que tiene asignado el trámite, notificando que el trámite ha sido activado.
Este correo indica:

• Tipo de trámite
• Actividad en la que se encuentra el tramite
• Numero del radicado
• Usuario.

Notificación por correo electrónico